よくある質問

当サービスを利用される前に、皆様が疑問や質問される内容を予め掲載しています。
お問い合わせされる前に、よくある質問をご確認頂く事により解決できるようにしています。

よくある質問に掲載している内容でも、お問い合わせ頂いて問題ございません。

新たにお問い合わせください。

作業する人が変え忘れてます。数日経っても変わらなければ連絡をしてください

いいえ、いかなる理由でも返金はされません。

リージョンとは、設置場所を特定でき、リージョン毎に独立しており、設備や構成が変わっていきます。

現システムでは、単体のみアップグレードに対応しています。

オプション「GUI付き」は、完全Webブラウザ上のみで操作できる管理ツールを提供しており、root権限などのOSコンソールは提供していません。
オプション有無に関わらず、root権限付きのコンソールを提供しています。

原則、プロバイダ側以外の制限は設けていません

ただし、一部リージョンで膨大な通信を行っている場合は制限をする場合がございます。

いいえ、原則共有サーバーです。

コンシューマー向けは1コア当りの処理を大量でできるように設計されてます。また、ゲーム向けのサーバーは1コアで当りの処理が重要になってきます。
サーバー向けは、コア分散処理を目的をしており、1コア当りの処理を低めに設計されてます。

プラン以外の性能カスタマイズは受けておりませんが、DDoS対策の帯域はカスタマイズ可能でございます。

現在、対応していません。
希望のOSがある場合や、構成がある場合はお問い合わせください。

現在、対応していません。
希望のOSがある場合や、構成がある場合はお問い合わせください。

標準で1IP付いています。
ただし、IPv6オンリープランはありません。

お問い合わせください。
OSを追加出来る場合がございます。

いいえ、原則共有サーバーです。

スペックやエディションの変更に対応してますが、Minecraftとそれ以外に変更することは出来ません

出来ません
新規で注文してください

システム上導入できる場合は、後日導入します。

アドオンがある場合はご注文で対応できます。

アドオンにない場合は、問い合わせで対応できる場合があります。

同リージョンであれば移動可能です。

内部のIPが必要になるため、問い合わせしてください

対応していますが、お問い合わせにて対応しています。

対応していますが、Discordや販売サイトのチケットのお問い合わせにて対応しています 。

お問い合わせにて対応しています。

いいえ、全て手動で設定しています。

Discordや販売サイトのチケットのお問い合わせにて対応しています。

いいえ、別々の商品なため、新たに契約してください

対応しています

いいえ、対応していません

いいえ、全て手動で設定しています。

「CloudFlare DDoS Protect for Minecraft (Java Only)」は「Cloudflare Spectrum」とTCPShieldの独自プロキシを使用していますが、
「CloudFlare DDoS Protect for JAVA&統合版(UDP)」は「Cloudflare Spectrum」のみを使用したプランになっており、UDPが利用できます。

ただし、DDoS攻撃に対する耐性は「CloudFlare DDoS Protect for Minecraft (Java Only)」より低いです。

Discordや販売サイトのチケットのお問い合わせにて対応しています。

同IPアドレス・同ポート番号にする必要があります。

また、TCPとUDPは異なるプロトコルの為、お互いのプロトコルのポート番号が同じでも競合することがありません。

Discordや販売サイトのチケットのお問い合わせにて対応しています。

ただし、公開IPアドレスは変更になります。

いいえ、別々の商品なため、新たに契約してください